华为以旧换新

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    常见问题

    什么是信用回收?

    综合您的芝麻分进行评估,600分及以上用户有机会享受下单先拿代金券,最高预付2000元代金券,实际质检结果完成,若最终金额大于预付代金券,2小时内补齐差价;若取消交易,或最终价低于预付代金券,会在和您确认后优先扣回预付代金券,若代金券不足或已使用,将从您开通的支付宝免密支付中扣回差价。
    信用回收仅支持新版商城客户端 v1.6.8.0以上,且旧机回收价在100元以上。

    如何参与以旧换新?

    选择旧机型号->描述旧机使用情况->获得旧机报价->选择顺丰上门取件、爱回收上门当面回收->获得华为代金券->抵扣商城消费。

    什么是代金券?收到代金券后如何买新机?

    请在华为商城购买新机时使用代金券即可。代金券可在华为商城购买任意商品时抵扣,可分多次消费并且不设使用期限。

    成交后多久我可以收到华为代金券?

    回收订单成交后的 2小时内,您可在您的华为商城账号(个人中心-我的代金券)中进行查询。

    寄出旧手机的快递费由谁承担?

    手机、平板快递到付爱回收最高承担25元运费,笔记本快递到付最高承担40元运费。全品类快递寄付,爱回收最高承担12元运费。如有超额部分、包装费、保价费需用户承担;山寨机、高仿机及丢失模式机器,不承担运费(如在质检过程中发现,退货费用需用户自理)。

    机器寄出后如何保证我的利益?

    回收商网站是和公安联网的,交易中有涉及欺诈交易的我们会在第一时间通过网络进行报案。

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